OpenAIが提供するChatGPTは、多くの業界で革新をもたらしています。2023年11月に発表された「GPTs」は、ChatGPTのカスタマイズ可能性を広げ、より具体的なユーザーの要望に応える道を開きました。この記事では、ChatGPTとGPTsの核心的な違いと、GPTsでRAG（Retrieval-Augmented Generation）を用いることの可能性について掘り下げていきます。
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GPTsとは
GPTs（GPT Builder）は、ChatGPTをベースとした、ユーザーが自由にカスタマイズ可能なツールです。ユーザーは、特定のニーズに合わせてChatGPTの動作を調整し、オリジナルのチャットボットを開発できます。このサービスは、コーディング知識がない人でも簡単に使えるノーコードツールとして設計されており、多岐にわたる用途で活用されています。
ChatGPTとGPTsの違い
ChatGPTとGPTsの主な違いは、カスタマイズの自由度にあります。ChatGPTは、一般的な質問に対して広範な回答を提供しますが、GPTsは特定の用途や業務に特化した回答を設定できます。例えば、特定の業界の専門用語に対応したり、企業独自のFAQに即した回答を生成することが可能です。
GPTsで実現できること
GPTsの導入によって、使用者は前例のない柔軟性と機能の拡張を享受できるようになります。具体的にどのような機能が実現可能か、詳細にわたって解説します。
プログラミングのスキル不要でChatGPTを自分の目的に合わせて調整できる
GPTsを使用する最大の魅力の一つは、プログラミングの専門知識がなくても、ChatGPTを自分の目的や用途に合わせてカスタマイズできる点です。このノーコードアプローチにより、幅広い背景を持つユーザーが、独自のニーズに合わせたChatGPTを構築できます。これにより、特定のタスクを効果的にこなすための、パーソナライズされたソリューションが創出されます。
作成したGPTsをユーザー間で共有できる
個別に作成したChatGPTの共有機能は、知識の共有という新しい次元を開きます。他のユーザーが開発したGPTsも利用できるため、自分の業務やプロジェクトに最適なGPTsを見つけて活用することが可能になります。この相互作用は、コミュニティ全体の成長とイノベーションを促進します。
外部APIとの統合による機能拡張
外部サービスとのAPI連携を通じて、GPTsはその機能範囲を大幅に広げることができます。この連携によって実現される効率的なメール作成、スケジュール管理、オンラインショッピングの処理など、作業の自動化が可能になり、ユーザーの日常業務を支援します。
オリジナルのGPTsを公開することで報酬を得られる可能性がある
「GPT Store」の登場により、ユーザーは自身が開発したGPTsを公開し、他のユーザーと共有することが可能になりました。さらに、公開したGPTsが他のユーザーに使用されることで報酬を得られる仕組みが整備されています。これにより、GPTsの開発者は自らの努力を通じて新たな収益源を見出すことが期待されています。
以上の特徴を踏まえ、GPTsは多方面にわたる活用が期待される技術であり、その使い方はユーザーの創造力に委ねられています。また、共有や収益化の機会を含め、GPTsが持つポテンシャルは、技術の進化とともにさらに広がっていくでしょう。
GPTsの特徴
GPTsの主要な特徴は、ノーコードでの開発、外部APIとの連携、そしてGPT Storeでの公開と収益化です。これにより、企業や個人は、特定のニーズに合わせてカスタマイズされたチャットボットを迅速に開発し、広く共有することが可能になります。
RAGとGPTs
RAGは、特定の問いに対する最も適切な情報をデータベースから取得し、その情報を基に生成した回答を提供する技術です。GPTsは、この技術を利用することで、より精度の高い情報提供が可能になります。特に、最新の情報や専門的なデータを含む独自データベースを利用する場合、GPTsとRAGの組み合わせは強力なツールとなり得ます。
ChatGPTなどのAIを活用したチャットアプリケーションの開発には、LangChainのようなフレームワークを用いる方法がありますが、ここではさらにシンプルなアプローチとしてGPTsが利用できます。GPTsは、ChatGPTの機能をカスタマイズや公開することが可能なサービスであり、これを利用することで、Embedding機能とベクトル検索機能を持つサーバーを構築し、それを組み合わせるだけで、ログイン機能を含むチャットアプリケーションを容易に開発することができます。この方法ならば、大規模言語モデル（LLM）をアプリケーションに統合するための複雑な処理や実装の必要がなくなります。
GPTsを活用した業務効率化の例
GPTsは、スケジュール管理から顧客対応、マーケティング戦略の策定に至るまで、多岐にわたる業務効率化に貢献します。例えば、独自の顧客サービスチャットボットを開発することで、顧客からのよくある質問に即座に回答することができ、サポート業務の負担を軽減できます。また、マーケティング戦略の策定においては、市場調査や競合分析を自動化し、戦略立案の時間を短縮することが可能になります。
GPTsの料金設定
GPTsの利用にはChat GPTの有料プランへの加入が必須です。無料のChat GPTではアクセスできないため、GPTsを活用するためには、有料プランを選択する必要があります。OpenAIが提供するChat GPTの有料プランには、さまざまなユーザーのニーズに対応するための複数のオプションが用意されています。これには、「Chat GPT Plus」が個人ユーザー向けに、「Chat GPT Team」がチームや小規模組織向けに、「Chat GPT Enterprise」が大企業向けにそれぞれ設計されています。
具体的に、個人向けプランであるChat GPT Plusでは、月額20ドルの料金が設定されており、クレジットカードによる支払いが可能です。この料金で、GPTsの全機能を利用でき、追加費用が発生することはありません。さらに、この有料プランに登録することで、ユーザーは自身が開発したオリジナルのGPTをGPT Storeに公開し、他の登録ユーザーと共有する権利を得ることができます。これにより、自分だけのカスタマイズされたGPTを広く配布し、他者との知見を共有することが可能になります。
加えて、GPT Storeは有料ユーザー限定のプラットフォームであり、ここに公開されるオリジナルGPTにアクセスできるのも、同様に有料プランに登録しているユーザーだけとなっています。このように、GPTsとそのエコシステムを最大限に活用するためには、Chat GPTの有料版への登録が欠かせません。
参照情報として、「ChatGPTの無料版と有料版の違い9選」という文献も存在し、この中で詳細な比較がなされています。こちらでは、有料版で得られる追加機能や、利用上のメリットについて具体的に解説されており、GPTsを利用しようと考えているユーザーにとって貴重な情報源となります。
GPTs利用時の注意点
GPTsを利用する際には、いくつかの注意点があります。まず、利用上限が設定されており、大量のリクエストに対応するには制限を考慮する必要があります。また、企業の機密情報を扱う場合には、情報漏洩のリスクを最小限に抑えるために適切な対策を講じる必要があります。さらに、GPTsは有料版のChatGPTユーザーのみがアクセス可能であり、そのコストも考慮する必要があります。
まとめ
GPTsは、個人や企業が自らのニーズに応じてChatGPTをカスタマイズし、さまざまな業務を効率化する強力なツールです。特に、RAG技術と組み合わせることで、独自データを活用した高度な情報提供が可能になります。ただし、その利用にはいくつかの注意点があり、これらを踏まえた上でGPTsを活用することが、その真価を発揮する鍵となります。未来の業務改善に向け、GPTsの可能性を最大限に活かしましょう。
最後に
いかがだったでしょうか？
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